Rückgabe & Reklamation

Du möchtest deine Bestellung zurückgeben?

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Du kannst uns unter

hello@swedishcandyhouse.com

kontaktieren.

Bitte gib möglichst deine Bestellnummer an, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung im Rahmen des Widerrufs trägt der Kunde.

Etwas ist beschädigt oder falsch angekommen?

Das tut uns leid!

Bitte schreibe uns an:

hello@swedishcandyhouse.com

Sende uns möglichst:

  • deine Bestellnummer,
  • eine kurze Beschreibung,
  • bei Beschädigungen möglichst ein Foto des Produkts,
  • gegebenenfalls ein Foto der Versandverpackung.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Lebensmittel

Bitte beachte, dass für bestimmte schnell verderbliche Waren sowie unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen für geöffnete versiegelte Waren kein Widerrufsrecht bestehen kann.

Deine gesetzlichen Rechte im Fall mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Produkte bleiben davon unberührt.